W dniu 14 lutego 2011 r. otrzymałem pisemną odpowiedź na złożoną przeze mnie rękojmię.
W odpowiedzi na pismo z dnia 2.02.2011r uprzejmie informuję, iż kamerka internetowa będąca częścią notebooka, który jest przedmiotem tej reklamacji, działa zgodnie z założeniami producenta. Dodatkowo reklamował Pan uszkodzenie złącza S/PDIF co także nie zostało potwierdzone, gdyż złącze to działa prawidłowo, lecz transmituje sygnał w sposób optyczny, a nie elektryczny - co także jest zgodne z założeniami producenta. A jak sam Pan przyznał w rozmowie telefonicznej - sprawdzał je Pan poprzez połączenie elektryczne, a nie optyczne.
W związku z tym Pana żądanie odstąpienia od umowy sprzedaży lub wymiany towaru uznaję za bezzasadne.
Z poważaniem
Rafał Daroń
Kierownik serwisu i działu RMA X-KOM
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz